SUPPORT CENTER

用心解决问题

附上带必要日志和截图，能更快定位问题。

01

问题类型

先告诉我们问题出现在哪里

问题分类操作系统

✦ 分类说明 / 提交前自检

查询订阅：网站右上角查单，输入邮箱密码获取订阅

1. 已支付未回调需上传支付截图

2. 重置订单密码、邮箱填错等需要上传支付截图，并告知正确密码和邮箱

可联系在线TG：@feimiaoyun_bot

02

问题描述

提供报错和截图会让处理更高效

附件上传可多选，单个文件最大 10MB

03

联系方式

用于查询进度和接收处理通知

复杂问题是否接受远程帮助

不接受接受客服会根据复杂度主动询问

联系邮箱（同下单）人机验证：9 + 1 = ?

客服回复会邮件通知您，请在查询页面回复工单。